Como acompanhar suas solicitações de estorno

Após realizar uma solicitação de estorno, você pode acompanhar o andamento diretamente na plataforma. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Faça login no Painel Administrativo.

2. No menu lateral esquerdo, acesse a página de Pedidos.

3. Clique em Mais opções.

4. Após isso, clique em Solicitações de estorno.

   

Na tela de solicitações, preencha as informações desejadas para filtrar os resultados:

• Período

• ID do pedido

• Tipo de pagamento

• Status da solicitação

Para visualizar mais detalhes da solicitação, clique em Histórico.

Assim, você terá acesso a todas as informações importantes sobre o estorno!