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O que são os valores não antecipáveis?

Entenda o que são os valores não antecipáveis e o percentual não antecipável.

Os valores não antecipáveis são uma porcentagem de cada pedido processado, determinada pelo Percentual não antecipável e pelo Prazo de liberação, para garantir cobertura em caso de saldo negativo.

Percentual não antecipável e Prazo de Liberação

Percentual não antecipável

Percentual variável aplicado ao valor total processado na plataforma, conforme seu prazo de liberação.

Prazo de liberação

Prazo de liberação variável do valor não antecipável, podendo ser de 30, 90 ou 180 dias.
Como funciona:
 

Sempre que sua operação sofrer um estorno, chargeback ou outros débitos, seus valores disponíveis para saque e antecipação cobrirão a dívida. Se a quantia for insuficiente, é possível que sua operação fique negativada.

Caso seus valores retidos sejam suficientes para cobrir o saldo negativo, uma opção é aguardar o prazo de liberação. Caso o saldo seja insuficiente e sua empresa continue negativada, você pode quitar seus débitos perante a Appmax. 

Exemplo: caso você tenha R$50,00 em disponível para saque e R$50,00 em Valores não antecipáveis e sofrer um estorno de R$45,00, o valor será debitado e você ficará com R$5,00 em disponível para saque e R$50,00 em Valores não antecipáveis.

Caso você sofra um estorno de R$100,00 no mesmo cenário, você ficará negativado, com -R$50,00 em valor a antecipar e R$50,00 em Valores não antecipáveis. Neste caso, você pode aguardar o prazo da janela para que seus valores sejam liberados ou quitar seus débitos perante a Appmax.

Ao serem liberados, os valores são direcionados para o painel Disponível para antecipar na tela de Saque.

Nesta tela, também é possível consultar os montantes não antecipáveis no painel Valor não antecipável.

Acessando os painéis Disponível para antecipar e Valor não antecipável

É possível ver os valores liberados e o valor não antecipável seguindo os passos abaixo:

  2. No menu lateral esquerdo, selecione Saque.

  3. Caso queira ver os valores liberados, vá até Disponível para antecipar.

  4. Caso queira ver os valores não antecipáveis, clique em Ver Mais.

  5. Vá até Valor não antecipável.