O que é o Apple Pay?
O Apple Pay é a carteira digital desenvolvida pela Apple que permite pagamentos rápidos e seguros com dispositivos como iPhone, iPad, Apple Watch e Mac. A tecnologia utiliza autenticação biométrica (Face ID ou Touch ID) ou senha para confirmar compras, tornando o processo mais simples e confiável.
Disponibilidade na Appmax
Na Appmax, o Apple Pay está disponível inicialmente somente para compras realizadas com Link de Pagamento. Isso significa que consumidores poderão utilizar essa forma de pagamento ao receberem um link da loja para finalizar a compra.
A integração proporciona uma experiência de checkout muito mais rápida e segura.
Como funciona o pagamento com Apple Pay?
-
O cliente seleciona o Apple Pay como forma de pagamento no checkout.
-
Autentica a compra com Face ID, Touch ID ou senha do dispositivo.
-
A transação é processada instantaneamente.
Quais são os benefícios do Apple Pay os parceiros?
O Apple Pay oferece uma forma moderna de pagamento, que elimina etapas desnecessárias e proporciona mais agilidade no checkout.
Para lojistas, é uma ferramenta que une segurança, performance e uma experiência superior para os clientes:
-
Maior conversão: a agilidade no checkout reduz o abandono de carrinho.
-
Mais segurança: os dados do cartão não são armazenados nem compartilhados.
-
Experiência otimizada: o pagamento é feito com apenas um toque.
Dispositivos compatíveis
O Apple Pay só funciona em dispositivos Apple e dentro do navegador Safari. Entre os aparelhos compatíveis estão:
-
iPhones
-
iPads
-
MacBooks
-
Apple Watches
A funcionalidade não está disponível em navegadores como Chrome ou Firefox, mesmo em dispositivos Apple.
Ativação e requisitos
Não é necessário ativar manualmente o Apple Pay na sua loja. A funcionalidade será habilitada automaticamente para todos os parceiros que utilizam o Link de Pagamento.
Para o cliente conseguir pagar com Apple Pay, ele precisa ter um cartão cadastrado no app Carteira (Wallet) do dispositivo. A adição de cartões é feita diretamente no app, seguindo as instruções da própria Apple.
Cartões aceitos
O Apple Pay aceita cartões de crédito e débito dos principais bancos e bandeiras, desde que estejam corretamente registrados na carteira digital. Importante lembrar:
-
Cartões de débito só podem ser usados para compras à vista.
-
Parcelamentos estão disponíveis somente com cartões de crédito compatíveis.
Como ajudar um cliente que não conseguiu pagar com Apple Pay?
Se um cliente relatar que não conseguiu concluir a compra com Apple Pay, verifique os seguintes pontos:
-
O dispositivo é compatível e está atualizado.
-
O navegador utilizado é o Safari.
-
O cartão está ativo e cadastrado corretamente na Wallet.
-
A transação não foi recusada pelo banco emissor.
Caso o problema persista, oriente o cliente a entrar em contato diretamente com o banco emissor.