Como funciona a operação internacional na Appmax

Com a Appmax, expandir vendas internacionalmente é mais simples do que parece. Neste guia, você encontrará detalhes essenciais sobre países atendidos, métodos de pagamento, taxas aplicáveis e segurança antifraude.

Transações internacionais simplificadas

A plataforma permite transações internacionais com os seguintes detalhes:

1. Métodos de pagamento:

   • Somente cartões de crédito e débito são aceitos.

2. Países atendidos:

   • Argentina (Peso Argentino - ARS)

   • México (Peso Mexicano - MXN)

3. Regras de transação:

   • Compras realizadas como produtos locais.

   • Suporte apenas para estornos totais (não parciais).

Sistema antifraude de confiança

A plataforma integra o sistema antifraude do DLOCAL, que identifica e bloqueia automaticamente transações suspeitas.

Detalhes sobre comissões internacionais

• Saldo em USD: As comissões de pedidos internacionais são creditadas em dólares americanos (USD), permitindo maior transparência e controle.

• Saldos Separados:

  • Nacional: BRL (Real Brasileiro).

  • Internacional: USD (Dólar Americano).

Taxas e Encargos

1. Taxas aplicáveis:

   • Spread transacional: Percentual sobre a conversão da moeda local para USD.

   • MDR (Merchant Discount Rate): Percentual descontado do parceiro.

   • Taxa de Gateway: Valor fixo em USD.

   • Taxa de parcelamento/deságio (não aplicável a todos os países).

   • Taxa de saque e estorno.

2. Tabela de taxas:

   • As taxas variam entre os países atendidos e estão alinhadas às regras locais.

Regras para saques internacionais

1. Saldo e conversão:

   • Saldos em USD serão convertidos para BRL no momento do saque.

   • Pagamentos realizados via Pix ou TED.

2. Prazos de liberação:

   • Vendas internacionais: Prazo de 1 dia para disponibilização.

   • Percentual não antecipável de 15%, liberado em 90 dias.

3. Fluxo de segurança:

   • Todas as solicitações passarão por análise manual pela equipe de Risco.

Tributos internacionais

Transações em mercados da América Latina estão sujeitas a tributações locais que variam de acordo com o produto. Para mais detalhes, consulte o guia específico de tributação internacional.

Com esta nova solução integrada, você pode gerenciar suas vendas nacionais e internacionais de forma eficaz e segura, garantindo uma experiência unificada para seus clientes e maior eficiência em sua operação global.

Como ativar a operação internacional

Para ativar a sua operação internacional, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o Painel Administrativo.

2. No canto superior direito, clique no banner.

   

3. Selecione Quero Começar.

   

    

4. Clique em próximo, até chegar a tela abaixo.

   

5. Selecione Ir ao menu integrações.

6. Clique em Shopify.